29.000 mensajes por segundo y 800 millones de usuarios: las cifras asustan

ChatGPT acaba de cumplir tres años rompiendo todos los esquemas conocidos en la industria tecnológica. OpenAI ha revelado que su herramienta ya cuenta con 800 millones de usuarios activos cada semana, una cifra mareante que parece hablar de la inteligencia artificial generativa como un servicio básico global. Muchas personas ya la han incluido en su flujo de trabajo, lo que supone que la herramienta gestiona unos 29.000 mensajes por segundo.

Los datos provienen de un informe de Business Insider, donde se dibuja el perfil de una herramienta que se ha vuelto omnipresente. Lo que comenzó en 2022 como una curiosidad técnica para entusiastas se ha transformado en la aplicación de consumo con la adopción más rápida de la historia, superando en velocidad de penetración a cualquier red social o servicio de internet anterior.

Un gigante que ya no entiende de géneros ni fronteras

La escala de uso es difícil de procesar: en julio de 2025 ya se enviaban 18.000 millones de mensajes a la semana. Esto se debe en gran parte a la llegada de GPT-5, el motor que ha sustituido a las versiones anteriores para ofrecer respuestas más rápidas y precisas, convirtiéndose en el estándar de facto para todos los usuarios.

El perfil de quien lo usa también ha cambiado radicalmente. Si al principio era un "juguete" mayoritariamente masculino, ahora hay paridad total. Las mujeres lo usan más para consejos prácticos y redacción, mientras los hombres tiran hacia lo técnico. Lo que se puede extraer de este dato es que la herramienta ha calado en la cultura popular de más de 150 países, que no es poca cosa.

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El uso profesional tampoco se queda atrás, con más de un millón de organizaciones y empresas pagando por la suscripción. Sin embargo, para mantener el servicio gratuito a esta escala, ya sabemos que la aplicación empezará a mostrar publicidad en breve, un cambio que afectará a la experiencia de uso de millones de personas que hasta ahora disfrutaban de una interfaz limpia.

A pesar del éxito, el uso masivo tiene sus sombras.

Millones de personas lo utilizan para estudiar, aunque la ciencia advierte que delegar el aprendizaje en la IA es menos efectivo que buscar la información por uno mismo. La comodidad de obtener un resumen inmediato está sustituyendo al esfuerzo de comprensión profunda, cambiando nuestra forma de adquirir conocimiento para mal.

Otro pilar del crecimiento ha sido la personalización. Los usuarios han creado millones de versiones propias de ChatGPT —los llamados GPTs— para tareas específicas sin saber programar. Esto ha generado un ecosistema propio de aplicaciones, donde puedes encontrar desde un asistente de cocina hasta un tutor de matemáticas, haciendo que el usuario resuelva cualquier duda sin salir del chat.

Pero el reinado no está garantizado.

Aunque las cifras actuales asustan, hubo momentos donde parecía que la burbuja de la IA empezaba a desinflarse y el interés decaía. OpenAI ha logrado revertir esa tendencia, pero la competencia aprieta: el buscador de la gran G está recuperando terreno rápidamente gracias a la integración profunda de sus propios modelos en el móvil.

ChatGPT ha dejado de ser una novedad para convertirse en una infraestructura tan esencial como el correo electrónico. El reto ahora es puramente técnico: mantener el servicio activo sin caídas ni errores mientras gestiona un tráfico que desafía cualquier previsión lógica, obligada a no fallar nunca ante una base de usuarios que ya depende de ella para todo.

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