Estaba acusada de engañar a los clientes sobre su seguridad.
Kameron Drake -Analista Internacional de El Ciudadano Digital-
Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, acordó pagar un máximo de 16.680 millones de dólares como parte de un acuerdo para resolver las demandas presentadas por varios estados de Estados Unidos, según un documento judicial publicado este miércoles.
Las autoridades acusaban a la compañía tecnológica de diseñar sus redes sociales para generar adicción entre los menores y de engañar a los consumidores sobre su seguridad.
Este acuerdo evita la celebración de un juicio federal en California, el cual agrupaba las reclamaciones de 29 estados.
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META impedirá que adolescentes ocupen la aplicación por la noche
Además, el gigante estadounidense aceptó impedir que los adolescentes usen sus aplicaciones durante la noche e imponer un límite de dos horas de uso diario acumulado para sus aplicaciones.
Las medidas forman parte de un acuerdo de 16.700 millones de dólares con varios estados de Estados Unidos por denuncias de que Meta diseñó deliberadamente sus plataformas para captar a los usuarios jóvenes, engañó al público sobre los riesgos y recopiló de forma ilegal datos de niños menores de 13 años.
Este acuerdo evita la celebración de un juicio federal en California, el cual agrupaba los reclamos de 29 estados.
Mark Zuckerberg, director de Meta. Foto: BLOOMBERG
Meta ha aceptado el acuerdo para evitar prolongar los litigios, pero niega estas acusaciones y cualquier responsabilidad.
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Medidas de protección
El gigante de las redes sociales liderado por Mark Zuckerberg, además, se ha comprometido a implementar una serie de protecciones para los usuarios adolescentes (de entre trece y diecisiete años) y menores de trece años.
Entre estas medidas está: la verificación de edad y eliminar cuentas de menores de trece años; el bloqueo por defecto de las notificaciones y el acceso general a la aplicación (excepto los mensajes directos) durante la noche; un límite de uso diario por defecto de dos horas; y un modo escolar en el que se silenciarán las notificaciones durante el horario lectivo.
Por último, los adolescentes recibirán notificaciones obligatorias tras quince, sesenta y noventa minutos de uso continuo para incentivar que dejen de usar la aplicación.
El anuncio del acuerdo se produjo tan solo un día después de que el director de Instagram, Adam Mosseri, testificara en el juicio en California. Se esperaba que el propio Mark Zuckerberg también prestara declaración en este proceso judicial.
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Acuerdo
Tras el anuncio del acuerdo, que aún requiere la aprobación de un juez, las acciones de Meta subían más de un 3% en Wall Street.
El acuerdo asciende a 353 millones de dólares solo en Virginia, y es uno de los mayores en la historia de la protección al consumidor a nivel estatal, señaló el fiscal general Jay Jones en un comunicado.
“Durante años, Meta engañó intencionalmente al público sobre las características de diseño adictivas y dañinas que han causado estragos en la salud mental de los jóvenes”, afirmó Jones. El acuerdo, añadió, “pondrá fin a estas prácticas peligrosas y brindará un importante alivio que protegerá a los niños del daño en línea”.
Meta reaccionó al acuerdo en una publicación de blog: “Ampliamos nuestros esfuerzos de larga data para empoderar a los padres y apoyar a los adolescentes”, afirmó.
“Garantizar que los adolescentes tengan una experiencia segura y productiva en nuestras plataformas es un imperativo absoluto para Meta”, señaló la empresa. “Queremos hacerlo bien para los padres y los adolescentes, y por eso nos asociamos con los fiscales generales estatales para establecer un nuevo estándar para la industria”.
La compañía instó a sus rivales a adoptar medidas de seguridad similares.
Tras conocerse la investigación, Amazon aceptó que lleva a cabo esta práctica. Un portavoz dijo que la tecnológica compra libros a través de canales comerciales “para mejorar los productos y servicios que ofrece a sus usuarios”. La compañía no dijo cuántas veces lo ha hecho ni por qué los destruye, aunque ha quedado claro el objetivo.
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