Miguel Angel Ducci -CEO, Founder & Editor de El Ciudadano Digital-
13 de abril de 2026: El Financial Times informó que, según varias personas de la empresa, Meta está trabajando en un avatar fotorrealista y tridimensional de Mark Zuckerberg. Entrenado en sus comentarios públicos, gestos y perspectivas actualizadas sobre la estrategia corporativa, el robot está siendo diseñado para interactuar con el personal de Meta en nombre de Zuckerberg. Supuestamente, los empleados podrían chatear por video con el avatar, que respondería a sus preguntas y ofrecería orientación y comentarios a los directivos.
Los empleados de Meta explicaron al Financial Times que Zuckerberg participa personalmente en las pruebas y el entrenamiento de su doble animado, y señalaron que este proyecto en fase inicial se ha convertido en una prioridad en medio del desarrollo de otros personajes de inteligencia artificial con los que los usuarios de Facebook e Instagram podrán interactuar cara a cara.
Meta no respondió a la solicitud de comentarios sobre Zuckerbot. Pero este concepto es una extensión previsible de lo que ya han hecho otros líderes tecnológicos. Hace un año, Sebastian Siemiatkowski CEO de Klarna y Zoom, llamó la atención al utilizar dobles de inteligencia artificial para pronunciar parte de sus discursos en las llamadas de resultados trimestrales. Las presentaciones dieron a entender que los directivos de las empresas están pensando en qué tipo de responsabilidades rutinarias pueden delegar en simulaciones de sí mismos.
Acceso directo a Jack Dorsey
Por su parte, Jack Dorsey, CEO de Block (antes Square), ha supervisado una serie de despidos a medida que la empresa de servicios financieros se inclina más por la IA. En febrero, anunció una reducción de plantilla del 40%: unos 4,000 empleados perdieron su empleo. Luego, en una entrevista para el podcast de negocios Long Strange Trip este mes, reveló su visión de cómo puede colapsar gradualmente la jerarquía de gestión gracias a la IA central que Block está construyendo ahora.
“Diría que nuestra estructura jerárquica máxima actual es de aproximadamente cinco personas entre yo y cualquier otro empleado de la empresa. Me gustaría reducirla a dos o tres este año. Y en el caso ideal, no habría ninguna jerarquía, todos en la empresa reportarían a mí, los 6,000 empleados. Y eso parece un poco absurdo si se tiene en cuenta la estructura anterior. Pero si consideramos que la mayor parte de nuestro trabajo pasa por esta capa de inteligencia, resulta mucho más manejable”: expresó Dorsey.
A primera vista, la propuesta de Dorsey parece radicalmente diferente a externalizar las funciones de CEO a un sustituto digital. Sin embargo, la idea produce un resultado similar para los empleados: acceso instantáneo, mediado por IA, a su jefe supremo, y la ilusión de que supervisa directamente a todos los empleados y controla hasta el último detalle de la empresa. Esta tendencia sugiere que, si bien las plataformas se enfrentan a obstáculos para imponer funciones de IA a los usuarios, la alta dirección está decidida a ejercer una mayor influencia dentro de sus negocios mediante una especie de omnipresencia habilitada por IA.
En respuesta a una solicitud de comentarios sobre las declaraciones de Dorsey, un portavoz de Block proporcionó un enlace a una publicación de blog del 31 de marzo que Dorsey coescribió con Roelof Botha, socio de Sequoia, titulada “De la jerarquía a la inteligencia“. El artículo expone argumentos para eliminar la gerencia intermedia replanteando la forma en que la IA se integra en el flujo de trabajo.
“La mayoría de las empresas que utilizan IA hoy en día asignan un copiloto a cada empleado, lo que mejora ligeramente la estructura existente sin necesidad de modificarla. Nosotros buscamos algo diferente: una empresa concebida como una inteligencia artificial (o mini-IAG)”. La inteligencia artificial general (IAG) es un tipo de IA de razonamiento aún inexistente que iguala o supera las capacidades humanas.
Tanto el avatar de Zuckerberg como el escenario de Dorsey, con 6,000 colaboradores directos sintetizados por una “capa de inteligencia”, parecen soluciones a un problema común para cualquier director ejecutivo: la imposibilidad de estar en varios lugares a la vez. Sin embargo, no hay pruebas de que esta tecnología pueda eliminar la distancia entre un comandante y sus subordinados, ni de que dicha proximidad beneficie automáticamente tanto a los empleados como a la empresa en general. Por el momento, la clase ejecutiva deposita su fe en atajos teóricos.
Es evidente que Zuckerberg y Dorsey ven una ventaja en convertirse en figuras aún más centrales, singulares e insustituibles de lo que ya son, como si las limitaciones actuales de sus negocios solo pudieran superarse expandiendo su autoridad. Buscan una versión de la IA que amplifique y consolide sus perspectivas individuales. Por fin, un sustituto perfecto, al estilo de los magnates tecnológicos, para la comunicación interpersonal. (Artículo originalmente publicado en WIRED).
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